METRO ANKETA ZA BOLJE ISKUSTVO KUPOVINE

Vaša mišljenja i sugestije su nam bitni, zbog čega smo uveli anketu koja će nam pomoći da uvek budemo na visini zadatka i pružimo Vama, našim kupcima, kvalitet koji želite i očekujete od nas. METRO anketa je jednostavan upitnik kojim možete oceniti naš rad i ukoliko želite porazgovarati o predlozima za poboljšanje sa našim kolegama. Popunite METRO anketu posle posete našim radnjama ili online kupovine i pomozite nam da Vam uvek pružimo najbolje iskustvo kupovine!

METRO anketa
Kako da učestvujete u anketi

KORAK 1

Obavite kupovinu online ili odlaskom u neki od METRO objekata.

KORAK 2

Poslaćemo Vam upitinik na email adresu, kako biste nas ocenili i dali Vaš komentar.

KORAK 3

Ukoliko želite, možete nam ostaviti kontakt telefon, kako bi Vas pozvao neko od naših kolega.

Šta znače ocene iz ankete?

 

ostvareni rezultati

od uvođenja inicijative

> 23 000
popunjenih anketa
pozitivne ocene
povećano zadovoljstvo kupaca
> 7 000
obavljenih razgovora sa kupcima

SLUŠAMO VAŠE PREDLOGE

Usvojili smo mnoge vaše sugestije i ideje iz anketa na koje ste odgovorili. Vaši predlozi nam pomažu da vam kupovinu učinimo efikasnom, prijatnom i ugodnom. Novine u asortimanu, bolje korisničko iskustvo i raznovrsne usluge koje smo uveli, samo su neki od primera vaših sugestija – zbog čega nastavljamo da vas slušamo pažljivo.

Na zahtev kupaca u Nišu obeleženo je parking mesto za osobe sa posebnim potrebama.

Na osnovu vaših predloga uveli smo u ponudu eko-torbe u svim našim radnjama.

Naručili smo novu opremu koja omogućava lakše upravljanje kolicima u našim objektima.

Postavljeni su giterbox-ovi, kojim se obaveštavaju kupci gde se mogu poslužiti praznim kutijama.

Na zahtev kupaca, nabavljen je aparat za proveru sijalica u radnji Zemun i nalazi se vidno obeležen iza kasa.

Popravljeni su i jasno obeleženi čitači cena u radnjama, kao i uputstvo za upotrebu istih.

Na fresh odeljenjima obezbeđene su jakne i prsluci, kako bi kupovina u ovim delovima objekata bila prijatnija.

Nakon komentara kupaca da je u radnji u Novom Sadu mračno, popravljeno je osvetljenje.

Brzo i jednostavno do METRO Friends kartice
metro friends kartica
Podnesite elektronski zahtev za dobijanje kartice
Registrujte se
politika privatnosti
Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti
Saznajte više

VAŠ USPEH JE NAŠ POSAO!