budite prisutni na društvenim mrežama

Maloprodaje robe široke potrošnje imaju ključnu ulogu u snabdevanju građana osnovnim životnim namirnicama za vreme pandemije virusa COVID-19. Glavni izazov danas je kako da uslužimo što veći broj kupaca poštujući sve smernice vezane za bezbednu kupovinu. Ograničeno radno vreme stvara dodatni izazov, ali i priliku da razvijemo nove oblike komunikacije sa kupcima i na taj način poslovanje učinimo boljim i efikasnijim. Društvene mreže su svakako alat koji može unaprediti poslovanje.

Veća vidljivost ponude

i porast broja kupaca

Dvosmerna komunikacija

sa potrošačima

Kontinuirana podrška

i posvećenost

Lojalnost kupaca

i održivo poslovanje

Društvene mreže omogućavaju veću vidljivost

neka vas kupci prepoznaju

Pojačajte svoju vidljivost u lokalnoj sredini otvaranjem naloga na Facebook-u, Instagram-u, Viber-u ili WhatsApp-u.

promocija na mestu prodaje

Promovišite vaše prisustvo na duštvenim mrežama na mestu prodaje. Kreirajte, održavajte i širite mrežu vasih mušterija i oslonite se na njih da će vas dodatno podržati kroz dalje preporuke.

Dvosmerna komunikacija sa potrošačima

REDOVNA OBAVEŠTENJA

Delite redovno informacije i specijalne ponude u skladu sa potrebama vaših mušterija i pokažite im da ste tu za njih.

učestvujte u razgovoru

Komunicirajte sa svim korisnicima, kako sa onima koji vas podržavaju tako i sa onima koji imaju sugestije i zamerke, jer ćete na taj način unaprediti i svoju uslugu i svoj imidž u lokalnoj sredini.

Kontinuirana podrška

OSLUŠKUJTE NJIHOVE POTREBE

Ostvarite komunikaciju i u realnom vremenu saznajte njihove potebe i zahteve. Narudžbine koje unapred možete pripremiti, kao i novi asortimani u skladu sa potrebama kupaca su jedan od načina da unapredite svoj servis.