Aplikacija METRO Companion – Obaveštenje o zaštiti podataka/Politika privatnosti
Ovo Obaveštenje o zaštiti podataka/Politika privatnosti takođe se primenjuje na Metro Companion aplikaciju („Aplikacija“). Aplikacijom upravlja Metro AG, Metro-Straße 1, 40235 Dizeldorf, Nemačka, kao zajednički rukovalac za obradu podataka sa nama. Za informacije u vezi sa osnovnim funkcijama Aplikacije i načinom na koji se podaci o ličnosti obrađuju u njoj, pogledajte „Opštu politiku privatnosti za aplikaciju METRO Companion“, dostupnu putem linka:
https://www.metro.rs/opsta-politika-privatnosti-mcompanion. Pored osnovnih funkcija, koristimo Aplikaciju za pružanje nekih od naših usluga, kao što je navedeno u ovom Obaveštenju o zaštiti podataka/Politici privatnosti. Ovo Obaveštenje o zaštiti podataka/Politika privatnosti ima za cilj da bude „Obaveštenje o zaštiti podataka za posebnu zemlju“, za Republiku Srbiju u ovom slučaju, sa svim detaljima o pruženim uslugama, kao što je navedeno u „Opštoj politici privatnosti za aplikaciju METRO Companion“.
Ako se putem Aplikacije prijavite na svoj korisnički nalog, evidentiramo podatak da koristite Aplikaciju. Ukoliko koristite svoju digitalnu korisničku karticu u Aplikaciji na bilo kojoj kasi/POS-u u Metro prodavnicama, moći ćemo da Vas identifikujemo kao korisnika Aplikacije. Ove podatke obrađujemo u svrhu istraživanja tržišta, marketing, za ankete kupaca, analizu ponašanja kupaca i segmentaciju kupaca. Dalje koristimo informacije da bismo Vam pružili marketinške komunikacije na osnovu Vaših individualnih preferencija, npr. da Vas poštedimo bilo kakvih daljih marketinških aktivnosti za Aplikaciju. Informacije koristimo i za procenu broja naših aktivnih kupaca koji koriste aplikaciju. Naš legitimni interes je da održivo poboljšamo naše usluge i odnos sa Vama kao kupcem. Nadalje, težimo legitimnom interesu da Vas informišemo o određenim ponudama i uslugama, da ih personalizujemo i na taj način proširimo odnos sa Vama kao kupcem.
Pravni osnov za obradu nalazi se u čl. 6. stav 1. tačka f) GDPR-a (čl. 12. stav 1. tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).
Ako ste pristali na personalizaciju/praćenje aktivnosti u Aplikaciji, mi ćemo od Vas prikupljati sledeće informacije: sadržaj kojem se pristupa putem Aplikacije, interakcije unutar Aplikacije (pregledane i odabrane stavke, proizvodi dodati u korpu i kupljeni, navigaciju, vremenske oznake, vremenski periodi i druge interakcije), aktivnosti kupovine. Prikupljene informacije će biti kombinovane sa Vašim ID-em kupca i Vašim aktivnostima kupovine pod ovim ID-em kupca (on-line i van mreže). Koristimo kombinovane informacije da bismo Vam pružili personalizovane ponude, usluge i oglašavanje, odnosno da bismo Vam obezbedili oglašavanje zasnovano na Vašim individualnim interesovanjima, da bismo prikazali sadržaj koji odgovara Vašim željama, kao što su preporuke proizvoda i da bismo procenili uspeh pojedinačnih preporuka Obrada Vaših podataka u ove svrhe je automatizovana sa ciljem procene određenih ličnih aspekata. Pri tome koristimo matematičko-statističke metode kako bismo mogli da ciljamo preporuke prema Vašim individualnim interesovanjima. Kombinovane informacije takođe mogu da se koriste u razvojne svrhe od strane METRO AG, kao vlasnika aplikacije, odnosno za poboljšanje performansi aplikacije kroz korisničko iskustvo i poslovnu analizu, prevenciju grešaka i testiranje novih funkcija. Obrada vaših podataka o ličnosti u ove svrhe je zasnovana na čl. 6. stav 1. tačka a) GDPR-a (čl. 12. stav 1. tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Možete da opozovete svoj pristanak u bilo kom trenutku sa efektom za budućnost i bez navođenja razloga tako što ćete deaktivirati personalizaciju/praćenje aktivnosti u Aplikaciji u podešavanjima naloga.
Ako ste pristali na primanje push notifikacija u aplikaciji, slaćemo vam informacije o proizvodima, ponudama, gastronomskim temama, trendovima i uslugama, promocijama, trenutnim kampanjama, informacije o marketinškim kampanjama, o anketama o zadovoljstvu kupaca i mogućim povlačenjima proizvoda i ostala obaveštenja u vezi sa našim uslugama, kao što su informacije o procenjenom vremenu isporuke Vaše porudžbine, kao i ostalim uslugama METRO kompanije. Uz to ćete dobijati informacije o novim funkcionalnostima Aplikacije, kao i obaveštenje čim je nova faktura/podaci o kupovini dostupna/i u Aplikaciji. Ove podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu slanja push notifikacija. Pravni osnov za obradu je čl. 6 stav 1. tačka a) GDPR-a (Član 12. stav 1. tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Možete pronaći dodatne informacije o slanju push notifikacija u Opštoj politici o privatnosti za aplikaciju „METRO Companion“
U Aplikaciji smo ugradili određene usluge sa naše web stranice. U tu svrhu, prikazuje se web stranica, a aktivno je i upravljanje kolačićima kada koristite Aplikaciju. Stoga vas molimo da izričito razmotrite naše dodatne napomene o kolačićima dostupne putem sledećeg linka:
Cookies (metro.rs).
