Cookies


Zaštita podataka

Kako METRO koristi cookies?

 

Kako bi omogućili bolje korisničko iskustvo, funkcionalnost i informacije o promocijama, METRO web stranice koriste Cookies. Cookies opcije mogu se kontrolisati i konfigurisati u web pretraživaču posetilaca. Klikom na "Slažem se", pristajete na korišćenje tačno određene Cookie opcije na web stranicama Metro Cash & Carry d.o.o. kako bi poseta METRO web stranicama bila što prijatnija, funkcionalnija i praktičnija. Ova web stranica sprema na vaš računar određenu količinu informacija, takozvanih cookies (kolačići). Oni služe da bi web stranica radila optimalno i kako bi se poboljšalo vaše iskustvo pregledanja i korišćenja. Posetom i korišćenjem ove web stranice pristajete na upotrebu samo neophodnih kolačića koje je nemoguće blokirati. Nakon toga ćete i dalje moći pregledati web stranicu, ali vam neke mogućnosti neće biti dostupne. Podešavanje ostalih, opcionih kolačića vršite tako što štiklirate za to odgovarajuća polja, ukoliko pristajete i na njihovo korišćenje.Ukoliko onemogućite spremanje opcionih kolačića na svoj računar, sam čin blokiranja mogao bi imati negativno dejstvo na korišćenje web stranice. Kako bi upravljali opcionim kolačićima, potrebno je namestiti opcije i konfiguracije vašeg internet pretraživača. U pretraživaču odaberite pomoć i informacije o kolačićima i sledite uputstva. 

 

Kada napustite stranicu, vaši parametri konfiguracije će biti automatski sačuvani

 
 

Kolačići treće strane 

Kolačić je deo informacija koji se postavljaju na vaš računar, telefon ili tablet, koji mogu biti dostavljeni neposredno od strane web stranice koju posetite (kolačići od prve strane) ili u saradnji i za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići po pravilu čuvaju vaše opcije, opcije za web stranicu i sl. Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš internet pretraživač šalje nazad kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i deo ličnih informacija. Takve informacije mogu biti sačuvane jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali pa ne mogu pristupiti ni jednom drugom folderu na vašem računaru. Kolačići treće strane pripadaju izvorima koji nisu METRO izvori, kao što su Facebook, You Tube i dr. Dodatne informacije o tim kolačićima, možete pronaći na web stranicama tih trećih strana. 

 

Alati koji se koriste za obradu podataka

 

Google Analytics

Služimo se alatom Google Analytics, mrežnom analitičkom uslugom kompanije Google Inc. („Google“). Google Analytics takođe koristi kolačiće. Podaci koje stvaraju kolačići o vašem korišćenju ovoga mrežnog mesta obično se prenose i spremaju na Googleov server u SAD-u. Ali, Google će prvo redukovati vašu IP adresu u državama članicama Evropske unije i drugim državama potpisnicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Puna IP adresa će samo u izuzetnim slučajevima biti poslata na Googleov server u SAD gde će se skratiti. U ime operatora ovoga mrežnog mesta, Google će koristiti te podatke kako bi procenio vaše korišćenje vašega mrežnog mesta i napravio izveštaj o aktivnosti mrežnog mesta i pružio operatoru mrežnog mesta druge usluge vezane za korišćenje mrežnog mesta i interneta. IP adresa koju vaš preglednik šalje kontekstu Google Analyticsa ne spaja se s drugim podacima na Googleu. Možete odbiti kolačiće odabirom odgovarajućih opcija u svom pretraživaču. Takođe možete sprečiti da Google prikuplja podatke koje stvaraju kolačići, a koji se tiču vašeg korišćenja mrežnim mestom (uključujući IP adresu), ili da obrađuje te podatke skidanjem ili instalacijom programskoga dodatka dostupnog na sledećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

Google AdWords 

Kao klijent AdWordsa, koristimo Google Conversion Tracking. To je usluga kompanije Google Inc.. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; „Google“). Google AdWords se koristi za prikaz stranica našega mrežnog mesta na Googleu u prostoru za oglas. Ako našu stranicu posetite putem oglasa na Googleu, Google AdWords postavlja kolačić na vaš krajnji uređaj („kolačić za konverziju“). Taj kolačić ističe u roku od 30 dana. Ne koristi se za ličnu identifikaciju. Ako taj kolačić ne istekne kad posetite određene stranice, mi i Google možemo da vidimo da je neko kliknuo na oglas i da je upućen na našu stranicu. Svaki klijent AdWordsa primi drugačiji kolačić. Prema tome, kolačići se ne mogu pratiti putem AdWords mrežnih mesta klijenata. Podaci koje prikupi kolačić za konverziju koriste se za stvaranje konverzijske statistike za AdWords klijente koji su odabrali mogućnost Conversion Tracking. Klijenti AdWordsa vide ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas te su preusmereni na stranicu pomoću oznake za Conversion Tracking. Ali, nećete primiti podatke koji bi mogli identifikovati korisnike. Ako ne želite učestvovati u procesu praćenja, možete izbrisati tu opciju za kolačić potreban za tu svrhu – na primer,  pomoću opcije pretraživača koja onemogućava automatsko podešavanje kolačića. Takođe možete onemogućiti kolačiće za Conversion Tracking podešavanjem vašega pretraživača da blokira kolačiće na domenu googleadservices.com.

 

Google-ov Doubleclick 

S Googleovim DoubleClickom, koristimo uslugu kompanije Google Inc. za prikazivanje oglasa koji su vam relevantni. U tu se svrhu koriste kolačići koji ne sadrže lične informacije. Kolačići DoubleClicka koriste pseudonimizovani ID dodeljen vašem pretraživaču kako bi proverio prikazuju li se oglasi i da li klikćete na njih. To Googleu i njegovim povezanim društvima omogućava da prikazuju oglase na osnovu prethodnih poseta stranicama METRO Cash&Carry ili drugim mrežnim mestima. Podaci koje stvaraju kolačići DoubleClicka prenose se i spremaju na Gogleove servere u SAD-u. Google poštuje odredbe o zaštiti ličnih podataka iz američkog i evropskog Sporazuma o zaštiti privatnosti te je sertifikovan za „Politiku privatnosti“. Podaci se prenose trećim stranama samo prema zakonskim odredbama ili u obradi kontrolnih podataka. Ako se slažete sa postavljanjem kolačića, ali ne želite koristiti DoubleClick kolačiće, to možete učiniti na sledećem linku www.google.com/settings/ads/onweb/ kako biste skinuli i instalirali programski dodatak koji onemogućava Googleovu DoubleClick uslugu u pretraživač. 

 

Optimizely

Za optimizaciju naše web stranice koristimo alat "Optimizely". Optimizely nudi i upravlja Optimizely Inc., 631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 USA. Optimizely koristi kolačiće za analizu korišćenja određenih delova naše web stranice. To nam omogućuje da na najbolji mogući način smestimo i prikažemo ponude i druge informacije dostupne na našim web stranicama. IP adresa prikupljena u ovom kontekstu od korisnika naše web stranice je anonimizirana i prenesena na Optimizely server u SAD-u radi procene i čuvanja. Informacije se ne kombinuju s drugim podacima kompanije Optimizely, a i sklopljeni su ugovori s kompanijom Optimizely, na osnovu kojih se kompanija Optimizely obavezala da će poštovati nivo zaštite podataka propisan Uredbom (EU) 2016/679 (Opšta Uredba o zaštiti podataka ili GDPR). Korisnici mogu prigovoriti prikupljanju i obradi svojih podataka od strane kompanije Optimizely u bilo kojem trenutku ovde

 

 

5. Google reCAPTCHA

Za određene registracione i kontakt obrasce ponuđene na našoj web stranici koristimo uslugu reCAPTCHA koju nudi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Usluga reCAPTCHA prikuplja i šalje Google-u sledeće, ne iscrpno navedene podatke: IP adresu, sve kolačiće koje je Google postavio tokom poslednjih 6 meseci, količinu klikova ili dodira, u zavisnosti od uređaja, CSS informacije za odgovarajuću stranicu, datum, jezičke postavke korištenog pretraživača, instalirane dodatke i sve Javascript objekte. Dodatne informacije o Google reCAPTCHA i Google-ovoj politici privatnosti možete naći na: https://policies.google.com/privacy. Pravni osnov ove obrade podataka je naš  legitimni interes da zaštitimo obrasce za kupce i našu web stranicu od napada i proverimo da takve obrasce koriste kupci, a ne botovi.

 

6. Datadog

Za optimizaciju web stranica koristimo alat „Datadog“. Datadog prikuplja podatke o performansama i nedostacima u pregledaču korisnika. To nam omogućava da automatski otkrijemo nedostatke na našoj web stranici, poboljšamo našu web stranicu i pružimo vam najbolje moguće korisničko iskustvo. Datadog je alat kojim upravlja Datadog, Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, Nev Iork, NI 10018. Datadog koristi sesijske kolačiće koji ističu nakon što ste zatvorili sesiju. IP adresa prikupljena u ovom kontekstu od korisnika naše web stranice anonimna je i prosleđena na Datadog servere u Frankfurtu / Main-u, Nemačka, u svrhu evaluacije i tamo se čuva. Informacije se ne kombinuju sa ostalim podacima iz Datadoga. Ne kombinujemo podatke koje Datadog prikuplja u naše ime sa drugim podacima koje imamo o klijentima i korisnicima naše veb stranice i drugih usluga. S Datadogom METRO Grupa je sklopila ugovorne sporazume na osnovu kojih se Datadog obavezao da će poštovati nivo zaštite podataka koji zahteva Uredba (EU) 2016/679 (Opšta uredba o zaštiti podataka). Obrada ovih podataka zasniva se na vašem pristanku za upotrebu izvršnih kolačića, koji uključuju kolačiće Datadog. Svoj pristanak sa dejstvom za ubuduće možete opozvati u bilo kom trenutku tako što ćete promeniti lična podešavanja kolačića na našoj web stranici.